SweetBalance.co.il

ברוכים הבאים לאתר SweetBalance.co.il (להלן: "האתר").
האתר מופעל ומנוהל על-ידי יובל יועצים (להלן: "מפעיל האתר", "אנחנו", "שלנו").
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), חוק התקשורת, ולכל דין רלוונטי אחר.

מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגינים על המידע שלכם בעת שימוש באתר.

1. מידע שנאסף

אנו עשויים לאסוף שני סוגי מידע:

1.1 מידע שמסרת מרצון

נאסף כאשר אתה מבצע פעולה באתר כגון:

• הרשמה לניוזלטר

• יצירת קשר

• פנייה לקבלת שירותים או מידע

• מילוי טופס

• השארת פרטים לצורך קבלת הטבה או מידע

​יתכן ויימסר מידע כללי הקשור לאורח חיים ובריאות כחלק מפנייה יזומה של המשתמש. האתר אינו מהווה שירות רפואי, ואינו אוסף מידע רפואי רגיש כהגדרתו בדין, אלא אם ניתנה לכך הסכמה מפורשת.

פרטים שעשויים להיאסף:

• שם מלא

• כתובת דוא"ל

• מספר טלפון

• כתובת למשלוח

• פרטי חשבונית

• העדפות תוכן

​

1.2 מידע שנאסף אוטומטית

בעת שימוש באתר נאסף מידע לצורכי תפעול, אבטחה ושיפור חוויית המשתמש, כגון:

• כתובת IP

• סוג דפדפן ומכשיר

• דפים שנצפו

• משך שהייה

• פעולות בתוך האתר

• קבצי Cookies וטכנולוגיות דומות (Pixel, Local Storage, Tags)

2. שימוש במידע

המידע נאסף כדי:

• לספק את השירותים שביקשת

• לעבד פניות ותיאום שירותים

• לשלוח עדכונים, הודעות ושירות לקוחות

• לשפר חוויית משתמש והתאמת תכנים

• להציג פרסומות מותאמות

• לבצע ניתוחים סטטיסטיים ושיווקיים

• לעמוד בהוראות החוק

אנו משתמשים במידע אך ורק למטרות שהוגדרו כאן.

3. מסירת מידע לצד שלישי

אנו עשויים לשתף מידע, במידת הצורך ובהתאם לפעילות האתר, עם גורמים חיוניים לתפעול כגון:

• ספקי סליקה

• חברות שילוח

• מערכות דיוור ושיווק (כגון Google/Email)

• ספקי אחסון ואבטחת מידע

• רואי חשבון, עורכי דין ויועצים במידת הצורך

איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

כל צד שלישי מקבל גישה רק למידע הנדרש לביצוע תפקידו ובהתאם להתחייבות לשמירת סודיות.

4. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בקבצי Cookies לצורך:

• תפעול בסיסי של האתר

• שמירת העדפות

• איסוף נתונים סטטיסטיים

• ניתוח תנועה

• פרסום ממוקד

באפשרותך לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן – ייתכן שחלק מהפונקציות לא יעבדו לאחר החסימה.

5. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתקדמים הכוללים:

• הצפנת מידע (SSL)

• גיבויים מאובטחים

• גישה מוגבלת למערכות

• ניטור חריגות

למרות מאמצינו, אין אבטחה מוחלטת, ובשימוש באתר אתה מודע לסיכונים הקיימים ברשת.

6. שמירת מידע

נשמור מידע רק כל עוד הוא נחוץ לצורך:

• מתן השירות

• עמידה בדרישות החוק

• ניהול פעילות מפעיל האתר

• מניעת הונאות

לאחר מכן המידע יימחק באופן מאובטח.

7. זכויות המשתמש

בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות ודינים רלוונטיים, עומדות לך בין היתר הזכויות הבאות:

• גישה למידע אישי

• תיקון מידע

• מחיקה (Right to be Forgotten)

• הגבלת עיבוד

• התנגדות לשימוש במידע

• בקשת העברת מידע

פניות בנושא פרטיות יטופלו בכתובת:
yuval@sweetbalance.co.il

8. שיווק וקבלת הודעות

בהשארת פרטיך ובמתן הסכמה לכך, אתה מאשר קבלת:

• מיילים

• מסרונים

• הצעות שיווקיות

• תזכורות ומידע

תמיד ניתן להסיר את עצמך בלחיצה על "הסרה" או על ידי פניה לתמיכה.

9. קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש על ידי קטינים מתחת לגיל 18.
אם התקבל מידע מקטין – נמחוק אותו מיד לאחר קבלת הודעה.

10. שינויי מדיניות פרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.
שימוש באתר לאחר עדכון ייחשב כהסכמה למדיניות החדשה.

11. יצירת קשר

לשאלות, בקשות וזכויות פרטיות:
yuval@sweetbalance.co.il