SweetBalance.co.il

ברוכים הבאים לאתר SweetBalance.co.il (להלן: "האתר").
האתר מופעל ומנוהל על-ידי יובל יועמים (להלן: "החברה", "אנחנו", "שלנו").
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), חוק התקשורת, ולכל דין רלוונטי אחר.

מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגינים על המידע שלכם בעת שימוש באתר.

1. מידע שנאסף

אנו עשויים לאסוף שני סוגי מידע:

1.1 מידע שמסרת מרצון

נאסף כאשר אתה מבצע פעולה באתר כגון:

• הרשמה לניוזלטר

• יצירת קשר

• רכישת מוצר

• מילוי טופס

השארת פרטים לצורך קבלת הטבה או מידע
 

פרטים שעשויים להיאסף:

• שם מלא

• כתובת דוא"ל

• מספר טלפון

• כתובת למשלוח

• פרטי חשבונית

• העדפות תוכן

איננו שומרים פרטי כרטיסי אשראי.
התשלום מתבצע דרך ספקי סליקה מאובטחים בלבד בהתאם לתקן PCI DSS.

1.2 מידע שנאסף אוטומטית

בעת שימוש באתר נאסף מידע לצורכי תפעול, אבטחה ושיפור חוויית המשתמש, כגון:

• כתובת IP

• סוג דפדפן ומכשיר

• דפים שנצפו

• משך שהייה

• פעולות בתוך האתר

• קבצי Cookies וטכנולוגיות דומות (Pixel, Local Storage, Tags)

2. שימוש במידע

המידע נאסף כדי:

• לספק את השירותים שביקשת

• לעבד ולנהל הזמנות

• לשלוח עדכונים, הודעות ושירות לקוחות

• לשפר חוויית משתמש והתאמת תכנים

• להציג פרסומות מותאמות

• לבצע ניתוחים סטטיסטיים ושיווקיים

• לעמוד בהוראות החוק

אנו משתמשים במידע אך ורק למטרות שהוגדרו כאן.

3. מסירת מידע לצד שלישי

אנו עשויים לשתף מידע רק עם גורמים חיוניים לתפעול:

• ספקי סליקה

• חברות שילוח

• מערכות דיוור ושיווק (כגון Google/Email)

• ספקי אחסון ואבטחת מידע

• רואי חשבון, עורכי דין ויועצים במידת הצורך

איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים.

כל צד שלישי מקבל גישה רק למידע הנדרש לביצוע תפקידו ובהתאם להתחייבות לשמירת סודיות.

4. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בקבצי Cookies לצורך:

• תפעול בסיסי של האתר

• שמירת העדפות

• איסוף נתונים סטטיסטיים

• ניתוח תנועה

• פרסום ממוקד

באפשרותך לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן – ייתכן שחלק מהפונקציות לא יעבדו לאחר החסימה.

5. אבטחת מידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתקדמים הכוללים:

• הצפנת מידע (SSL)

• גיבויים מאובטחים

• גישה מוגבלת למערכות

• ניטור חריגות

למרות מאמצינו, אין אבטחה מוחלטת, ובשימוש באתר אתה מודע לסיכונים הקיימים ברשת.

6. שמירת מידע

נשמור מידע רק כל עוד הוא נחוץ לצורך:

• מתן השירות

• עמידה בדרישות החוק

• ניהול פעילות החברה

• מניעת הונאות

לאחר מכן המידע יימחק באופן מאובטח.

7. זכויות המשתמש

על פי חוק הגנת הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות:

• גישה למידע אישי

• תיקון מידע

• מחיקה (Right to be Forgotten)

• הגבלת עיבוד

• התנגדות לשימוש במידע

• בקשת העברת מידע

פניות בנושא פרטיות יטופלו בכתובת:
yuval@sweetbalance.co.il

8. שיווק וקבלת הודעות

בהשארת פרטיך באתר אתה מאשר קבלת:

• מיילים

• מסרונים

• הצעות שיווקיות

• תזכורות ומידע

תמיד ניתן להסיר את עצמך בלחיצה על "הסרה" או על ידי פניה לתמיכה.

9. קטינים

האתר אינו מיועד לשימוש על ידי קטינים מתחת לגיל 18.
אם התקבל מידע מקטין – נמחוק אותו מיד לאחר קבלת הודעה.

10. שינויי מדיניות פרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת.
תאריך העדכון האחרון יופיע בראש העמוד.
שימוש באתר לאחר עדכון ייחשב כהסכמה למדיניות החדשה.

11. יצירת קשר

לשאלות, בקשות וזכויות פרטיות:
yuval@sweetbalance.co.il